2017年胡潤富豪榜上,李彬蘭的名字消失了。1年前,她還以70 億元身家排名516位。
李彬蘭的名字,最近一次出現(xiàn)在公眾視野是今年5月28日。彼時,湖南省邵陽縣人民法院發(fā)布了一條公告,稱她陷入民間借貸糾紛中,事涉4850萬元及利息。“凡向法院提供被執(zhí)行人下落并被本院找到的,獎勵人民幣10000元”,公告配著一張證件照,那是一個美麗干練的女性形象。
李彬蘭曾是有名的傳奇女老板,胡潤富豪榜上???,零售業(yè)鼎鼎大名的“鐵娘子”。她開辦的新一佳是深圳本土零售業(yè)三甲之一,曾與華潤萬家比肩,年銷售額一度超過170億元。
然而,李彬蘭何以落得被懸賞的下場?新一佳這枚巨星,又是如何隕落的?
巨頭的起步與擴張
事情還得從22年前說起。
1995年,第一家新一佳超市在深圳寶安開張。開辦者李彬蘭是廣東梅州市興寧市人,此前曾是華潤萬家前身萬佳百貨的股東方。將萬佳股票賣給萬科之后,她引入深圳法蘭西施公司,與廣東核電集團合作投資創(chuàng)辦了新一佳超市。
對此,萬科原董事長王石在他的《道路與夢想》一書中這樣記載:“萬科增持萬佳股份至60%,而李彬蘭則帶領(lǐng)部分離開萬佳的員工,爭取到了中國核電集團投資,開辦零售企業(yè)新一佳。”還有人稱,李彬蘭將新創(chuàng)立的公司取名新一佳,其實也有“新的萬佳”這個隱喻在其中。
深圳是我國改革開放的窗口,零售業(yè)發(fā)展也占盡先機。20世紀90年代中期,中國零售業(yè)開始展現(xiàn)出巨大的生命力,連鎖超市更成為了零售中發(fā)展最快的業(yè)態(tài)。外資巨頭如沃爾瑪、家樂福、麥德龍等就是在這個時間點進入中國市場,一些優(yōu)秀的本土企業(yè),如步步高、永輝超市等也在這幾年起家。在天時地利的創(chuàng)業(yè)土壤中,新一佳轟轟烈烈地發(fā)展壯大起來。
在2000年后,新一佳走上了瘋狂開店的戰(zhàn)略之路。資料顯示,2001年,新一佳已經(jīng)在華南、華東和東北區(qū)密集布點。截止到2005年9月底,新一佳已先后在全國各地成功開設(shè)了連鎖分店70多家,足跡遍布華中、華南、華北,一時間被媒體盛贊為“深圳速度”。
擴張帶來了業(yè)績的上升。2003年,新一佳在全國擁有了50多家分店、50多億銷售額,為廣東第一、中國第十二大的商業(yè)連鎖公司。2007年,新一佳銷售額將近168億元,位居廣東省零售業(yè)第二名,連鎖百強榜第14位,門店最多時達116家。在鼎盛期,新一佳曾是國家商務部重點培育的20強商企之一,是廣東省流通龍頭企業(yè)之一。
鼎盛時期的新一佳不可謂不氣派,那時的李彬蘭也不可謂不風光。她曾多年憑此躋身胡潤富豪榜,2008年即同時名列胡潤百富榜第152名、胡潤零售富豪榜第5名、胡潤女富豪榜第14名。
李彬蘭因此引起業(yè)界關(guān)注。在此前的媒體報道中,她是“一個果敢決斷、忘我投入并且很難對付的鐵娘子”,據(jù)說會經(jīng)常把下屬罵哭,對內(nèi)盜的員工開除起來也“絕不手軟”。而且她精力十分充沛,據(jù)新一佳超市的高層說,她“要有兩個秘書輪流跟隨其工作才可以”,否則一個人根本跟不上她的節(jié)奏。
由業(yè)績帶來的社會榮譽也為她降臨。2008年奧運前夕,她成為長沙站傳遞圣火的火炬手。
盛級反衰
但在最輝煌的2007、2008年過后,新一佳的各方面態(tài)勢出現(xiàn)了滑落。
此前,新一佳的擴張步伐實在邁得太大了。它是廣東省開店速度最快、數(shù)量最多、經(jīng)營面積最大的超市企業(yè),以2003年為例,單一年就開出新店18家。但由此帶來的問題實難解決。相較于家樂福、沃爾瑪?shù)韧赓Y零售巨頭的全國擴張戰(zhàn)略,新生的新一佳并無數(shù)十年管理經(jīng)驗積累,且擴張點布局散亂,范圍太廣,使供應鏈、資金鏈、有效管理成為難題。
新一佳將分店開到10個省后,物流瓶頸開始顯現(xiàn)。2004年時,新一佳曾設(shè)想自建覆蓋全國的物流體系,但以當時的財力、物力,根本不可能完成這個任務。無奈之下,他們只好采用折中方案——委托第三方物流。而當時的第三方物流的服務成熟度無法滿足新一佳對生鮮、水產(chǎn)品的配送需求。
盲目的擴張為新一佳當前現(xiàn)金流緊張埋下隱患。一位深圳本地供應商表示,“目前新一佳幾乎80%的門店都是不盈利的。資金緊缺也導致給供應商結(jié)款周期長。目前如果新一佳有招投標,我們都不會參與的。”
最終,新一佳只好頻頻關(guān)閉外埠門店,2008年前后,新一佳便迎來全國范圍的“關(guān)店潮”。據(jù)不完全統(tǒng)計,2008年,新一佳鞍山店停業(yè);2009年,新一佳東莞店、淄博店、西安店關(guān)閉;2012年,新一佳退出廣東江門;2013年新一佳退出益陽、徐州、荊門等地。
此外,新一佳的創(chuàng)新不足,也是外界詬病的缺陷之一。當?shù)孛襟w曾評價:當年,新一佳的進駐引起了轟動,但緊接著兩年后,新一佳的規(guī)模便被人人樂超過。其后益華百貨、樂家超市、卜蜂蓮花、大昌超市、樂購超市等相繼加入超市競爭行列,商家進入了必須憑特色才能吸引顧客的時代。
面對競爭激烈的營商環(huán)境,新一佳在2006年進行過調(diào)整,改變了以往相對雜亂的布置,重新規(guī)劃一至四層商鋪功能,如一層專設(shè)百貨、二層專設(shè)生活街市、三層專設(shè)精品百貨等等,可惜并沒有取得太大成效。
“新一佳開店的時候,感覺不錯,但是十多年來,裝修沒怎么變,甚至越來越差。也沒什么特色,進駐的品牌也不怎么上檔次。其他超市比它更有優(yōu)勢。”一位消費者表示。
還有觀點認為,高管流失也是導致新一佳后續(xù)競爭力削弱的一大原因。據(jù)深圳商界人士透露,伴隨著廣東核電的退出,李彬蘭逐步成為新一佳的實際控制人。她后來啟用了大量親戚和梅縣老鄉(xiāng),對原有職業(yè)經(jīng)理人團隊產(chǎn)生沖擊,最終導致一些元老的離職,如總經(jīng)理田萬寶、拓展總監(jiān)王小華、總經(jīng)理助理相彤等。
2009年,原金蝶軟件總裁何經(jīng)華出任新一佳 CEO,他表示將把從IT產(chǎn)業(yè)獲取的信息化建設(shè)經(jīng)驗引入新一佳內(nèi)部,讓新一佳實現(xiàn)3年內(nèi)上市。但他的加盟并未扭轉(zhuǎn)不利的局勢。
巨頭終隕落
隨后,更難捱的困境出現(xiàn)了:中國零售業(yè)由春天進入了冬天。
2012年,由于電商崛起、運營成本增加、擴張的紅利泡沫破滅,企業(yè)客流減少,利潤下滑,出現(xiàn)了全國范圍內(nèi)的“關(guān)店潮”。外資巨頭家得寶關(guān)閉在華所有門店, Tesco樂購、沃爾瑪、家樂福等關(guān)閉多家門店,永旺、百盛、新世界百貨等多家百貨巨頭也紛紛關(guān)店。
遭此巨變,諸多企業(yè)做出戰(zhàn)略調(diào)整,積極應對“冬天”。沃爾瑪改造舊門店、發(fā)展山姆會員店,積極探索線上業(yè)務;家樂福強化集中采購,開建配送中心,上線電子商務;步步高力推門店升級迭代,以跨境電商為突破口發(fā)展線上業(yè)務……
而新一佳卻并無此類舉措。這使新一佳在消極等待中,錯過了起死回生的最后機會。
據(jù)媒體報道,曾有新一佳高管透露,李彬蘭其實很早就有出售公司的想法,所以在戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上與其他超市不同。2011年到2012年間,她多次在高管會議上講到與韓國樂天瑪特談判收購新一佳的事情。2011年前后,曾經(jīng)有海航、步步高等企業(yè)有意向并購新一佳,但最終不了了之。
2007年前后,新一佳的鼎盛時期,其實是轉(zhuǎn)型的最佳時期,但它并沒能居安思危、反思自己的擴張策略;2012年,面對市場發(fā)出的警訊,新一佳再次錯過了時機。
2015年,新一佳年銷售額150億,門店102家,銷售和門店連續(xù)兩年下降,在中國連鎖榜單上的名次由第14位掉至第40位。
2016年,新一佳因資金鏈斷裂,導致大規(guī)模供應商討債游行活動,在業(yè)界引起巨大轟動。網(wǎng)上至今可見一張照片,人們拿著“1034萬”“120萬”“140萬”的條幅,向曾經(jīng)的零售巨頭抗議著。
12月初,新一佳向所有門店下發(fā)了一份經(jīng)濟性裁員和解除勞動合同的公告,通知上有李彬蘭的印章。此后,眾多員工把新一佳告上了法庭。
此時的李彬蘭也許慌不擇路。她消失了,把一切紛爭煩惱放在了身后。于是,2017年5月,湖南省邵陽縣人民法院發(fā)布了那條通緝“鐵娘子”的公告。
6月21日上午,長沙市中級人民法院發(fā)布了公告,宣告湖南新一佳公司正式進入破產(chǎn)清算程序。