Laxus 是一家創(chuàng)立于 2015 年的在線租包公司。
每月 6800 日元(約 398 元),可以在 Laxus 線上的 52 個品牌、2 萬多個包包中任意租賃,服務(wù)期間不限更換次數(shù)和使用時長,如果已經(jīng)退還租借的包包,可以選擇下一個再租。Laxus 的租包流程相對簡單,在 app 或者網(wǎng)站上完成注冊并支付租金之后,就可以租了,來回的郵費不需要客戶自己承擔(dān)。
租借的方式和我們之前介紹過的租借手表的日本公司 KARITOTE 類似,不過,Laxus 面向的是女性提供租借奢侈品包包的服務(wù)。
Laxus 網(wǎng)站上的包包多數(shù)來自愛馬仕、Prada、香奈兒、Gucci 等奢侈品牌,平均價格為 30 萬日元(約 1.76 萬元)。Laxus 還是日本流通自主管理協(xié)會的會員,包包經(jīng)過專業(yè)的鑒定師進行真?zhèn)舞b別。
在最近的一份報告中,Laxus 稱它有 80% 的用戶年收入在 600 萬日元以下,她們平均一個半月通過 Laxus 更換一次包包。相較于購買,便宜的奢侈品包包租賃服務(wù)對她們來說更容易接受。
截止至今年 5 月,Laxus 的用戶留存率號稱高達 95%。它擁有兩套 AI 推薦系統(tǒng),通過推薦來提高用戶的留存率。一種是利用普適的心理學(xué)觀察,比如說,“喜歡看朝日新聞的人,可能喜歡香奈兒”。另一種則是根據(jù)用戶的租賃習(xí)慣觀察,“喜歡 miumiu 和 Balenciaga 的,可能也喜歡 Prada。”
今年 1 月,Laxus 開啟了普通用戶之間的共享包包服務(wù) Laxus X,并打出了“讓你沉睡的包包來為你賺點小錢”的口號,鼓勵用戶把閑置的包包交給 Laxus,再由 Laxus 租借給其它的用戶。一旦租借成功,則可以獲得一定的收入。
Laxus 背后的投資者是來自日本各個領(lǐng)域的大公司,大和證券、索尼、ANA、NTT、丸井百貨、日產(chǎn)、三井住友銀行等。發(fā)展至今,它已經(jīng)成為了日本最大的在線租包公司。
為了提升客戶體驗,獲得更多的用戶,Laxus 也打算從線上走到線下。
上個周,Laxus 的投資者之一、日本大型百貨集團 OIOI 丸井宣布與 Laxus 正式達成合作。后者是家創(chuàng)辦于 1931 年的老牌日本百貨公司,主營業(yè)務(wù)包括遍布日本的 31 家百貨商場以及發(fā)行于 1960 年的日本首張信用卡 epos。
Laxus 將作為丸井集團投資 300 億日元的新事業(yè)計劃的一部分,與 epos 信用卡聯(lián)合做宣傳,從 11 月起在東京有樂町、新宿的 OIOI 百貨開設(shè)快閃店。
丸井百貨稱,根據(jù)快閃店的實際情況,后續(xù)會考慮開設(shè) Laxus 的正式店鋪。