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餓了么“外賣機(jī)器人”來送餐啦！智能送餐服務(wù)更貼心
騰訊科技訊(相欣)10月9日消息，由餓了么未來物流團(tuán)隊(duì)打造的中國(guó)首個(gè)智能外賣機(jī)器人“萬小餓”首次出現(xiàn)在上海虹橋萬科中心，它將以其智能送餐服務(wù)，代替外賣小哥完成辦公樓宇內(nèi)的“最后一公里”。未來，包括萬科在內(nèi)的住宅、商業(yè)、辦公等不同類型的場(chǎng)所都將可能迎來機(jī)器人的入駐。
據(jù)介紹，“萬小餓”機(jī)器人采用超大容積三層保溫箱和智能通用移動(dòng)平臺(tái)(機(jī)器人平臺(tái))，餓了么未來物流團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)之初就考慮到了樓宇內(nèi)錯(cuò)誤復(fù)雜的配送環(huán)境，它裝有的路線感應(yīng)器，會(huì)根據(jù)送餐目的地自動(dòng)設(shè)置路線，在光滑石地面、地板、地毯、緩坡等室內(nèi)多種地面環(huán)境下都能暢行無阻，上下電梯、避開障礙物也能很好完成，保證了在配送場(chǎng)景中的安全性。
“萬小餓”機(jī)器人本身的軟、硬件模塊支持自診斷和冗余安全，支持遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)升級(jí)、軌跡監(jiān)控。完整成熟的感知系統(tǒng)和定位導(dǎo)航功能能迅速完成工作環(huán)境部署。它最大支持載重80KG，可同時(shí)裝載三單外賣餐，擁有八小時(shí)超長(zhǎng)持續(xù)航能力且具備自主充電能力。
餓了么未來物流相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“萬小餓“的背后其實(shí)是一整套智能機(jī)器人配送系統(tǒng)，這套系統(tǒng)是餓了么未來物流的重要組成部分，由餓了么自主研發(fā)，餓了么和百度外賣的訂單都可以由其配送。上海萬科作為戰(zhàn)略合作伙伴，在機(jī)器人的使用場(chǎng)景、交互體驗(yàn)升級(jí)等方面提供支持。
“一個(gè)月前，餓了么與上海萬科簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方將以‘未來物流、未來城市’為主題，展開一些系列深度合作。這次機(jī)器人落地虹橋萬科中心就是雙方合作系列活動(dòng)之一。”餓了么未來物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。餓了么和萬科方面均表示，隨著首個(gè)機(jī)器人在虹橋萬科的落地，更多送餐機(jī)器人將會(huì)陸續(xù)進(jìn)入上海萬科，為不同人群提供更加便捷的送餐服務(wù)。未來，包括萬科在內(nèi)的住宅、商業(yè)、辦公等不同類型的場(chǎng)所都將可能迎來機(jī)器人的入駐。
早在2016年初，餓了么內(nèi)部就提出了創(chuàng)新概念“未來物流”戰(zhàn)略。目前，中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)正處于依賴人力擴(kuò)張向依賴科技創(chuàng)新過渡的節(jié)點(diǎn)。餓了么表示，“未來物流”戰(zhàn)略的核心就是用3-5年的時(shí)間打造以用戶體驗(yàn)為中心、創(chuàng)新科技為動(dòng)力、智能硬件為基礎(chǔ)的即時(shí)配送體系，推動(dòng)即時(shí)配送行業(yè)完成第三階段的轉(zhuǎn)型。
