加入“免費(fèi)英語(yǔ)學(xué)習(xí)群”,群里的老師卻不講英語(yǔ)只發(fā)廣告;根據(jù)“新手媽媽群”里的推薦找到所謂“靠譜”代購(gòu),到手卻發(fā)現(xiàn)全是假貨……10月8日,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》和《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》正式施行。新規(guī)能否抑制營(yíng)銷詐騙、侵權(quán)盜版等問(wèn)題?面對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群中層出不窮的套路和騙局,我們又該如何保護(hù)自身權(quán)益?
免費(fèi)學(xué)習(xí)實(shí)為營(yíng)銷套路
近日,馬女士在微信朋友圈里看到不少好友分享:“喜歡紅樓的朋友趕緊進(jìn)群,讓我們跟隨林青霞的唯一偶像蔣勛老師,在閱讀《紅樓夢(mèng)》的日夜里慢慢修行。原價(jià)198元的課程,加群免費(fèi)聽(tīng),僅限前60名。”馬女士掃碼進(jìn)群,被要求分享推廣信息和入群二維碼到朋友圈并截圖為證,經(jīng)群主審核后獲得學(xué)習(xí)資格。
報(bào)名成功后馬女士期待的蔣勛老師并沒(méi)有出現(xiàn),群里只有群主發(fā)布的通知,讓群?jiǎn)T關(guān)注兩個(gè)公眾號(hào),自取前幾期課程。馬女士發(fā)現(xiàn)所謂課程只是剪輯粗糙的《蔣勛細(xì)說(shuō)紅樓夢(mèng)》盜版音頻。
據(jù)媒體報(bào)道,自2016年底,蔣勛將音頻等所有節(jié)目都授權(quán)給了蜻蜓FM平臺(tái),其中《蔣勛細(xì)說(shuō)紅樓夢(mèng)》專輯共160期節(jié)目,付費(fèi)199元方可收聽(tīng)。北京市隆安律師事務(wù)所律師尹富強(qiáng)表示,在公眾號(hào)里提供盜版音頻屬于著作權(quán)侵權(quán)行為,行為人應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
普通網(wǎng)友在使用社群和公眾賬號(hào)時(shí),也要防止侵犯他人權(quán)益,別成為“引誘”自己朋友圈好友的“幫兇”。圖/視覺(jué)中國(guó)
群主之后的做法更讓馬女士感覺(jué)被忽悠。“群主每天在群里推薦我們加入各種學(xué)習(xí)群,比如跟著北美外教學(xué)自然拼讀、跟專業(yè)老師免費(fèi)學(xué)瑜伽、跟國(guó)家一級(jí)播音員學(xué)普通話等;還經(jīng)常分享一些低俗言情小說(shuō)的試讀鏈接。”
按照馬女士提供的信息,記者加入了群主推薦的學(xué)習(xí)群,發(fā)現(xiàn)使用的都是同樣的套路:被忽悠進(jìn)群的網(wǎng)友被導(dǎo)流到某幾個(gè)特定公眾號(hào)。記者注意到,這些公眾號(hào)大都由同一個(gè)賬號(hào)主體運(yùn)營(yíng)。公眾號(hào)里除了少量東拼西湊的低質(zhì)量學(xué)習(xí)資料,幾乎全是低俗言情小說(shuō)的節(jié)選,試讀結(jié)束后,會(huì)被引導(dǎo)至其他微信公眾平臺(tái)付費(fèi)閱讀剩余內(nèi)容,部分公眾號(hào)里的試讀章節(jié)已經(jīng)有近萬(wàn)閱讀量。截至記者發(fā)稿時(shí),這些群仍在運(yùn)營(yíng)。
新規(guī)對(duì)騙局有一定抑制作用
除了用免費(fèi)課程吸粉、再通過(guò)操縱多個(gè)公眾號(hào)和微信群實(shí)現(xiàn)低成本引流的“忽悠式營(yíng)銷”之外,更有不少騙子直接隱藏在學(xué)習(xí)交流群里行騙,比如混入育兒群,名為“育兒達(dá)人”實(shí)際代購(gòu)的物品都是假貨,或假裝轉(zhuǎn)讓孩子閑置物品,在收到群友轉(zhuǎn)賬之后就“失蹤”。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)群組和公眾賬號(hào)里不斷出現(xiàn)的各種騙局,尹富強(qiáng)認(rèn)為,兩項(xiàng)規(guī)定實(shí)施后影響較大的是服務(wù)提供者(平臺(tái)方),進(jìn)一步明確了服務(wù)提供者的職責(zé)并進(jìn)行了具體細(xì)化。
尹富強(qiáng)表示,若平臺(tái)方能通過(guò)技術(shù)手段甄別使用者提供的身份信息的真?zhèn)?,那么在一定程度上將?duì)欺騙行為的行為人具有威懾作用。新規(guī)中要求平臺(tái)方對(duì)使用者進(jìn)行真實(shí)身份信息認(rèn)證,對(duì)違規(guī)的群組建立者、管理者降低信用等級(jí)、暫停管理權(quán)限、取消建群資格,對(duì)同一主體在同一平臺(tái)注冊(cè)公眾賬號(hào)的數(shù)量合理設(shè)定上限,完善備案機(jī)制等舉措,或?qū)?duì)互聯(lián)網(wǎng)群組里的騙局有一定抑制作用。
尹富強(qiáng)也提醒說(shuō),普通網(wǎng)友在使用社群和公眾賬號(hào)時(shí),也要防止侵犯他人權(quán)益,避免在不經(jīng)意間成為“引誘”自己朋友圈好友的“幫兇”;凡是涉及他人權(quán)益的內(nèi)容,在無(wú)證據(jù)的前提下要謹(jǐn)慎傳播,防止侵權(quán)或成為傳謠人甚至間接(過(guò)失)欺詐他人。