支付寶、微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬,咋追回?律師:若協(xié)商無果可起訴
核心提示丨“十一”即將到來,又到了一邊旅游逛吃,一邊“買買買”的日子。如今使用支付寶、微信等手機(jī)支付錢款十分方便,但遇上轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)人、協(xié)商無果,對方不愿意退款時(shí),該咋辦?記者了解到,近日,洛陽市洛龍區(qū)法院就一起支付寶轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的糾紛做出判決,認(rèn)為被告沒有合法根據(jù)而獲得錢款,使原告遭受損失,符合不當(dāng)?shù)美奶卣?,判決被告退還全部錯(cuò)轉(zhuǎn)錢款5500元。
9月11日,無人便利店內(nèi)設(shè)有收銀室,顧客可以自主通過掃描二維碼微信、支付寶結(jié)算。中新社記者 駱云飛 攝
【爭議】支付寶轉(zhuǎn)錯(cuò)賬對方不歸還,是否違法?
隨著手機(jī)支付、轉(zhuǎn)賬的普及,此類小失誤并不罕見。近日,記者接到市民馬女士的投訴,由于輸錯(cuò)了號碼,她誤將500元轉(zhuǎn)給了陌生人。幾經(jīng)協(xié)商,對方不理不睬。
“的確是我的粗心造成了這個(gè)失誤。”馬女士無奈地說,如果對方執(zhí)意不還,她似乎只能自認(rèn)倒霉。
轉(zhuǎn)錢轉(zhuǎn)錯(cuò)賬、話費(fèi)充值充錯(cuò)手機(jī)號……此類失誤的受益者,是否可以心安理得吃這塊“天上掉下來的餡餅”?拒不歸還錯(cuò)轉(zhuǎn)的錢款,是否違法?
鄭州市法律援助中心律師徐蘇介紹說,此類情況與侵占罪的概念比較類似。侵占罪,是指以非法占有為目的,將他人交給自己保管的財(cái)物、遺忘物或者埋藏物非法占為己有,數(shù)額較大,拒不交還的行為。不過,目前法學(xué)界對侵占罪中有關(guān)“代為保管”的含義存在爭議,基于刑法無明文規(guī)定不為罪的原則,法學(xué)界對錯(cuò)誤轉(zhuǎn)賬拒不歸還的行為是否構(gòu)成侵占罪尚存在爭議。
9月19日,杭州某餐廳打出支付寶刷臉支付的廣告。中新社記者 王遠(yuǎn) 攝
【案例】錯(cuò)收賬不還錢,法院判全額歸還
那么,錯(cuò)誤的轉(zhuǎn)賬就無法通過法律途徑要回嗎?非也。近日,洛陽市洛龍區(qū)人民法院就對一起支付寶轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的糾紛做出了判決。
安徽省舒城縣的孟先生通過一家公司購買一輛車,準(zhǔn)備用來跑網(wǎng)約車,因提車需要購買車輛保險(xiǎn)(商業(yè)險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn)),為此,2016年10月9日5時(shí)許,孟先生向該公司業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)賬5500元,對方提供的是一個(gè)QQ郵箱形式的支付寶賬號,由于疏忽,孟先生輸錯(cuò)了數(shù)字,誤將5500元轉(zhuǎn)到了一個(gè)陌生人的賬戶。
隨后,孟先生立即與對方在QQ和淘寶旺旺上取得聯(lián)系,希望對方能盡快歸還這5500元。但對方卻沒有回應(yīng)。無奈之下,孟先生查到這名陌生人位于洛陽市,遂向其所在城區(qū)的法院提起了訴訟。
法院審理后認(rèn)為,本案被告沒有合法根據(jù)而獲得5500元,使原告孟先生遭受損失,符合不當(dāng)?shù)美奶卣?。為此,法院判決被告返還原告5500元,如果未按判決書指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
【說法】起訴不當(dāng)?shù)美璧奖桓嫠诘胤ㄔ?/p>
上述案例說明,當(dāng)使用支付寶、微信等形式轉(zhuǎn)賬出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),可以積極與對方協(xié)商,協(xié)商不成,可以到法院以民事糾紛提起訴訟。那么,面對此類訴訟,有哪些地方需要注意?記者就此請徐蘇律師為您“支招”。
問題1:支付寶、微信等轉(zhuǎn)錯(cuò)賬提起訴訟,相關(guān)法律依據(jù)是啥?
徐蘇介紹,《中華人民共和國民法通則》第九十二條規(guī)定,“沒有合法根據(jù),取得不當(dāng)利益,造成他人損失的,應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人”。因此,收到錯(cuò)誤轉(zhuǎn)賬拒不歸還的行為,構(gòu)成不當(dāng)?shù)美J湛钊素?fù)有全額返還的義務(wù)。
此外,最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行若干問題的意見(試行)》規(guī)定:“返還的不當(dāng)利益,應(yīng)當(dāng)包括原物和原物所生的孳息。”徐蘇介紹,這就意味著,在追回全額錢款的同時(shí),當(dāng)事人還可以請求一并返還產(chǎn)生的利息,此外,如因配合返還而產(chǎn)生交通費(fèi)、誤工費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等必要費(fèi)用,可向相對人主張。
徐蘇提醒,按照相關(guān)法律規(guī)定,不當(dāng)?shù)美m紛的管轄法院是被告住所地,事主所在地的法院是沒有管轄權(quán)的,因此需要到被告戶籍地或者經(jīng)常居住地法院起訴。
問題2:如何獲取提起訴訟需要的基本信息?
根據(jù)《民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定,一旦提起訴訟,需要在起訴狀中寫清楚被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)給陌生人,如何得知對方的真實(shí)信息呢?
對此,徐蘇建議,如果是微信轉(zhuǎn)賬,是需要先添加對方好友才能成功轉(zhuǎn)賬,所以對方的基本信息當(dāng)事人基本是清楚的,很多微信也與聯(lián)系方式相互綁定;就支付寶而言,可以通過聯(lián)系客服取得幫助。如果仍無法獲取對方信息,可求助于專業(yè)律師,或報(bào)警。
問題3:若想要成功維權(quán),應(yīng)該備好哪些證據(jù)?
如果想要成功維權(quán),還需要給法庭提供各種證據(jù)。徐蘇提醒,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保存好相關(guān)證據(jù),如轉(zhuǎn)賬憑證、報(bào)案回執(zhí)、對方身份信息等。如果涉及金額較大,為防止對方挪用或揮霍,可向法院申請?jiān)V前財(cái)產(chǎn)保全,凍結(jié)對方賬戶,以保障財(cái)產(chǎn)安全和最大化減少損失。
提醒丨記者體驗(yàn)“延時(shí)付款”功能,轉(zhuǎn)錯(cuò)賬無法撤回
針對此類情況,網(wǎng)上有傳,目前微信和支付寶均推出了“延時(shí)付款”的功能,這個(gè)功能可以很好地避免轉(zhuǎn)錯(cuò)賬。那么,這個(gè)方法管用嗎?昨日,記者進(jìn)行了體驗(yàn)。
以微信為例,依次點(diǎn)擊“錢包”“支付管理”“轉(zhuǎn)賬到賬時(shí)間”,即可設(shè)置到賬時(shí)間,目前分為“實(shí)時(shí)到賬”“2小時(shí)到賬”“24小時(shí)到賬”3種模式,大多數(shù)人默認(rèn)是“實(shí)時(shí)到賬”,如果錯(cuò)誤轉(zhuǎn)賬,對方點(diǎn)擊“收款”后,錢立即就到了對方的賬戶,如果設(shè)置延時(shí),則對方即便點(diǎn)擊了“收款”,錢也會(huì)在設(shè)置的時(shí)間之后才到達(dá)賬戶。
有了這個(gè)“時(shí)間差”,能否把轉(zhuǎn)錯(cuò)的錢再追回來?記者多次嘗試發(fā)現(xiàn),不能。隨后,記者撥打微信支付官方服務(wù)電話了解到,除非是對方?jīng)]有點(diǎn)擊“收款”,那么這筆錢將會(huì)在24小時(shí)后退回賬戶,如果對方已收款,那么就無法撤回。
徐蘇提醒,如果法院民事判決返還不當(dāng)?shù)美?dāng)事人被申請強(qiáng)制執(zhí)行后,仍采取隱藏、轉(zhuǎn)移、故意毀損財(cái)產(chǎn),或無償轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn)、以明顯不合理的低價(jià)轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn),或者有能力執(zhí)行而拒不執(zhí)行,致使判決無法執(zhí)行的,就可能觸犯我國《刑法》第313條規(guī)定,構(gòu)成“拒不執(zhí)行判決、裁定罪”。該條規(guī)定:“對人民法院的判決、裁定有能力執(zhí)行而拒不執(zhí)行,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑、拘役或者罰金。”