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卡上78000余元被莫名轉(zhuǎn)走 法院判定：銀行全賠
當(dāng)收到儲(chǔ)蓄卡上78000余元被莫名轉(zhuǎn)走的銀行短信時(shí)，昆明市民孫先生立刻持卡到附近的ATM機(jī)修改了密碼并存入100元，后經(jīng)證實(shí)轉(zhuǎn)賬交易發(fā)生在異地銀聯(lián)ATM。近日，昆明市中級(jí)人民法院終審判決銀行承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
孫先生在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行昆明滇池國(guó)家旅游度假區(qū)支行辦理有一張“金穗”銀聯(lián)借記卡，案發(fā)前卡上存有7萬(wàn)多元人民幣。
2016年11月15日23時(shí)46分，孫先生手機(jī)上收到了第一條跨行轉(zhuǎn)賬5萬(wàn)元的短信，隨后十多分鐘里卡上金額被人分批取走。孫先生意識(shí)到卡片被盜刷，立刻報(bào)警并撥打了農(nóng)行客戶電話，后持卡趕到ATM機(jī)修改密碼并存入了100元現(xiàn)金。
昆明市西山區(qū)法院一審判決銀行賠償6.7萬(wàn)余元，孫先生因未采取及時(shí)掛失等快速有效、簡(jiǎn)便易行的補(bǔ)救手段，自行承擔(dān)本應(yīng)避免的1.1萬(wàn)余元損失。孫先生的代理律師、云南冰鑒律師事務(wù)所律師陳澤、趙云曙認(rèn)為，在卡片未丟失和被盜的情況下，銀行未保護(hù)好儲(chǔ)戶存款，應(yīng)該賠償全部損失，遂提起上訴。
二審法院昆明中院經(jīng)審理后認(rèn)為，雙方屬于儲(chǔ)蓄合同關(guān)系，孫先生能夠證明銀行卡仍由自己保管，因此能夠認(rèn)定異地ATM交易操作系案外人利用非法制作的銀行卡所為，ATM作為銀行認(rèn)可的交易終端卻無(wú)法識(shí)別銀行卡的真?zhèn)危y行未盡到保障儲(chǔ)戶存款安全的義務(wù)。
同時(shí)，銀行卡易于復(fù)制，偽卡難以被識(shí)別是銀行卡本身的安全隱患，銀行對(duì)此負(fù)有賠償責(zé)任。
法院審理認(rèn)為，根據(jù)相關(guān)法律，商業(yè)銀行的保密義務(wù)不僅是指對(duì)儲(chǔ)戶提供的個(gè)人信息保密，也包括到銀行或銀行設(shè)置的柜員機(jī)、銀行認(rèn)可的交易終端辦理交易的儲(chǔ)戶提供必要的安全、保密環(huán)境。
經(jīng)審理，昆明中院作出終審判決，判定銀行賠償78700元及該款在審理期間的活期存款利息。
