您的位置：首頁 >綜合 > 外匯 >
養(yǎng)老服務(wù)需求呈現(xiàn)多元分層特征，保險(xiǎn)業(yè)戰(zhàn)略切入養(yǎng)老金融與服務(wù)市場
(資料圖片)
（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）
當(dāng)前，伴隨著我國老齡化程度加深，養(yǎng)老需求正在逐步釋放，但養(yǎng)老服務(wù)供給不均衡、不充分的問題尤為凸顯。8 月 16 日，大家保險(xiǎn)集團(tuán)在第二屆中國保險(xiǎn)養(yǎng)老融合與發(fā)展論壇上發(fā)布的《2023 年中國商業(yè)養(yǎng)老服務(wù)供需洞察白皮書》（以下簡稱 " 白皮書 "）指出，我國養(yǎng)老服務(wù)需求多元且分層的特征已逐步顯現(xiàn)，但市場對老年人需求認(rèn)知與挖掘還不夠，服務(wù)供給高度同質(zhì)化，有待建立覆蓋不同支付能力、不同模式選擇、不同服務(wù)需求的 " 銀發(fā)市場 "。
具體來看，首先，白皮書指出，我國 40% 城市老年人已經(jīng)開始規(guī)劃養(yǎng)老生活，健康、親情友情、自由是理想養(yǎng)老生活必備 " 三大件 "。理想養(yǎng)老生活狀態(tài)是：父母與子女頻繁互動(dòng)又相對獨(dú)立，生活照料、安全保障、健康管理等事項(xiàng)交給專業(yè)服務(wù)供給方。
從養(yǎng)老資金儲(chǔ)備角度來看，目前城市老年人養(yǎng)老資產(chǎn)儲(chǔ)備呈現(xiàn)多元化特征，63% 除退休工資還涵蓋存款理財(cái)產(chǎn)品、房租收入、養(yǎng)老年金及保險(xiǎn)產(chǎn)品等。根據(jù)調(diào)查，城市老人對養(yǎng)老資金的分配呈現(xiàn) "4222" 結(jié)構(gòu)特征，即 41% 用于日常開支，26% 用于醫(yī)療開支，18% 用于護(hù)理開支，15% 用于品質(zhì)開支。入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一般由老人自主決策、子女支持，但雙方均愿為此買單。
聚焦于供給方來看，盡管我國老年人口基數(shù)很大，但有效需求尚不足，養(yǎng)老服務(wù)供給不均衡、不充分，商業(yè)養(yǎng)老服務(wù)要在政府供給范圍之外添磚加瓦、相向而行。目前商業(yè)養(yǎng)老服務(wù)重點(diǎn)在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老，參與方包括保險(xiǎn)公司、地產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)院，以及居家護(hù)理公司、家政保姆公司、智能化科技企業(yè)等，養(yǎng)老市場整體處于發(fā)展初期，存在商業(yè)模式不成熟、缺乏龍頭企業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)人才不足、供需錯(cuò)配等問題。
白皮書對商業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)供需趨勢做了分析。從需求側(cè)看，養(yǎng)老服務(wù)需求多元且分層的特征已逐步顯現(xiàn)，從基礎(chǔ)養(yǎng)老服務(wù)需求到高階情感需求均有未被滿足的空白，有待市場精細(xì)化供給；從供給側(cè)看，對老年人需求認(rèn)知與挖掘還不夠，服務(wù)供給高度同質(zhì)化，有待建立覆蓋不同支付能力、不同模式選擇、不同服務(wù)需求的 " 銀發(fā)市場 "，充分激發(fā)市場需求釋放和轉(zhuǎn)化；從競爭主體格局看，一、二線等高線城市商業(yè)養(yǎng)老市場集中度將不斷提升，長尾發(fā)展現(xiàn)狀在低線城市依然持續(xù)，需進(jìn)行差異化競爭；從商業(yè)模式層面看，行業(yè)收入水平有望改善，新技術(shù)管理手段可降低運(yùn)營成本，不同主體將找到盈利點(diǎn)，進(jìn)而吸引更多資金進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)。
保險(xiǎn)業(yè)基于自身轉(zhuǎn)型發(fā)展需要和響應(yīng)國家政策號(hào)召，近年來在養(yǎng)老領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，成為養(yǎng)老市場上一支重要力量。白皮書指出，保險(xiǎn)業(yè)投資偏好與養(yǎng)老業(yè)天然匹配，做養(yǎng)老具有資金優(yōu)勢、信用優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同優(yōu)勢，可為養(yǎng)老業(yè)帶來長期資金、穩(wěn)定客源、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的可靠養(yǎng)老服務(wù)。養(yǎng)老之于保險(xiǎn)，除了賦能保險(xiǎn)主業(yè)，本身具備造血功能，有望成為保險(xiǎn)公司新的盈利增長點(diǎn)。
目前保險(xiǎn)業(yè)投資養(yǎng)老有重資產(chǎn)、輕資產(chǎn)和合作模式，一般從養(yǎng)老金融和養(yǎng)老服務(wù)兩個(gè)方向進(jìn)行戰(zhàn)略切入。養(yǎng)老金融方向，通過附加養(yǎng)老服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者提前規(guī)劃和儲(chǔ)備養(yǎng)老資金，并實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老資金的保值增值。養(yǎng)老服務(wù)方向，通過投資建設(shè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或其他養(yǎng)老服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對養(yǎng)老資源的控制能力，使消費(fèi)者的養(yǎng)老資金能夠購買到更多更好的服務(wù)。
養(yǎng)老社區(qū)，是近年來保險(xiǎn)企業(yè)與地產(chǎn)企業(yè)等重量級(jí)玩家合作布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的重要方向之一。其中，保險(xiǎn)公司通過開發(fā)建設(shè)、租賃改建、外部合作等形式投資養(yǎng)老社區(qū)，提供醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理等一系列服務(wù)，以 " 保險(xiǎn) + 月費(fèi) " 的主要形式，用服務(wù)推動(dòng)保單銷售。
如大家保險(xiǎn)，以養(yǎng)老為核心戰(zhàn)略，推出了以親情為核心的專業(yè)養(yǎng)老品牌 " 大家的家 "，經(jīng)過近四年的實(shí)踐，大家保險(xiǎn)基本用服務(wù)模式跑通養(yǎng)老保障之路。截至 2023 年 7 月，已在全國 10 個(gè)城市布局 12 個(gè)城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)、6 個(gè)旅居療養(yǎng)社區(qū)，并在北京布局 4 個(gè)居家安養(yǎng)照護(hù)中心。
