近年來,隨著物管行業(yè)的高速發(fā)展,物業(yè)管理企業(yè)持續(xù)聚焦如何做好物業(yè)管理服務、保障高品質工作等問題,力求多方面提升業(yè)主的滿意度和幸福度。在此趨勢下,不少企業(yè)紛紛加大服務升級力度,持續(xù)優(yōu)化服務,銘確物業(yè)有限公司(簡稱:銘確物業(yè))堅守初心,以用戶需求為核心。
優(yōu)化升級期間,銘確物業(yè)始終將服務標準化作為基礎,通過學習前沿服務理念、引進前沿技術與設備、提高旗下員工服務水平等形式,多舉措并行,大力構建高品質服務,營造穩(wěn)定、和諧、美好的生活環(huán)境。
智能化時代下,人們的生活更加依賴于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術,為了順應業(yè)主日益升級的居住需求,銘確物業(yè)加大服務升級投入,預計將引入先進的智能科技設備,借助線上App為業(yè)主提供便捷的線上物業(yè)服務,強化社區(qū)的智能系統(tǒng),升級智慧車場,著力打造緊貼業(yè)主“衣食住行”的社區(qū)生態(tài)圈,滿足業(yè)主們的日常生活需要。
不僅如此,為了提升自身的整體服務水平,銘確物業(yè)還積極建設員工隊伍,通過市場化手段吸引、培養(yǎng)專業(yè)人才,構建包含業(yè)績、能力、驅動力、經(jīng)歷的人才選拔的4D模型和體系化、市場化的人才培育體系,致力于快速高效響應、解決業(yè)主提出的問題,提升業(yè)主的幸福指數(shù)。
根據(jù)不同小區(qū)及周邊區(qū)域的具體情況,銘確物業(yè)還可對管理范圍內的小區(qū)進行集中整治,對環(huán)衛(wèi)、消防、光纖、管線規(guī)整、安防、道路、照明、建筑物、綠化、水電氣暖等方面摸排修繕,深化社區(qū)基層治理,多維度提升、優(yōu)化社區(qū)功能。
未來,銘確物業(yè)將繼續(xù)秉承“管理就是高標準,服務就是創(chuàng)一流”的企業(yè)理念,堅守“以服務塑品牌;靠品牌贏市場”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化服務體系,努力為更多業(yè)主創(chuàng)造更好的居住環(huán)境,開啟美好生活新體驗。
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